Os seres humanos têm vindo a estruturar, organizar e etiquetar informações por séculos. De volta de 660 aC, um rei assírio tinha suas tabuletas de argila organizados por assunto. Em 330 aC, a Biblioteca de Alexandria abrigava uma bibliografia de 120 pergaminhos. Em 1873, Melvil Dewey concebeu o Sistema Decimal Dewey como uma ferramenta para organizar e proporcionar o acesso a um número crescente de livros.
Nos tempos modernos, a maioria de nós estamos familiarizados com as noções básicas de organização da informação através de nossas experiências com livros e bibliotecas. Tabela 1-1 mostra como os conceitos de arquitetura da informação (IA) se aplicam ao mundo da impressão e da World Wide Web.
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| Table 1-1. Differences between books and web sites |
À medida que vão além dos livros de coleções de livros, as comparações tornam-se ainda mais interessante. Imagine uma livraria com nenhum esquema de organização. Milhares de livros são simplesmente jogados em enormes pilhas em tampos de mesa. Essa livraria que, de fato, existe: Book Arcade de Gould em Newtown, na Austrália. Ele é mostrado na Figura 1-1.
Do ponto de vista filosófico, você pode sentir que este amontoado casual de livros representa uma pausa refrescante das estruturas rígidas da vida cotidiana. E esta livraria realmente pode proporcionar uma experiência maravilhosa navegação cheia de aventura e acaso. Mas se você chegar em busca de um livro específico ou se você tiver um determinado autor ou assunto em mente, você está quase garantida para ter uma longa e dolorosa experiência agulha-no-palheiro.
Compare o caos desta livraria para o fim de uma biblioteca (veja a Figura 1-2). Mesmo na superfície, o contraste é como noite e dia. Mas olhar mais profundo e você vai ver que uma biblioteca é mais do que um armazém de livros, revistas e música. Há sistemas complexos e profissionais bem treinados que operam nos bastidores para selecionar, avaliar, rotular, descrever, estrutura e organizar a recolha para que os usuários da biblioteca podem encontrar o que precisa. E apesar de ambiente de informação da biblioteca é altamente estruturado, as abordagens orientadas para um assunto da Classificação Decimal de Dewey e Biblioteca de esquemas de classificação Congresso também apoiar a navegação exploratória e acaso.
Em suma, a principal forma que as bibliotecas e bibliotecários agregar valor a materiais impressos é, colocando-os no quadro de uma arquitetura de informação que facilita o acesso a esses materiais. Arquitetos de informação desempenham um papel semelhante, mas que normalmente fazê-lo dentro do contexto de web sites e conteúdo digital. Claro, existem grandes diferenças entre as bibliotecas e web sites. A Tabela 1-2 mostra apenas alguns.
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| Table 1-2. Differences between libraries and web sites |
Desenvolvimento de uma arquitetura de informações para a biblioteca apresenta muitos desafios, mas a biblioteca é um ambiente relativamente bem definida, e não há muita experiência e sabedoria coletiva para recorrer. Web sites, por outro lado, apresentam um conjunto de novos desafios. Espaços virtuais são mais flexíveis do que os espaços físicos e pode, por conseguinte, ser mais complexo. E neste ponto, temos algumas orientações preciosas para a criação de arquiteturas de informação para os espaços digitais.
Obviamente, fizemos algumas generalizações grosseiras nestas comparações, e simplificado para ilustrar pontos-chave. Enquanto você tenta se comunicar conceitos de arquitetura de informação para os outros, você provavelmente vai ter que fazer o mesmo.
Peter Morville & Louis Rosenfeld's
Information Architecture for the World Wide Web, 3rd Ed - Dec 2006, parte 1, pag. 30.
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