As pessoas lêem de forma diferente na web, e um novo gênero de escrita projetados para acomodar os hábitos de leitura dos usuários on-line surgiu. Dada a baixa resolução da tela do computador e do constrangimento da página de rolagem, muitos usuários acham a leitura na tela desconfortável, e assim eles digitalizar texto na tela e imprimir páginas para leitura.
Leitura Web também não é uma atividade estacionária. Usuários passam de uma página para outra, recolhendo pedaços salientes de informações de uma variedade de fontes. Eles digitalizar o conteúdo de uma página, obter as informações e seguir em frente. Leitura Web também pode ser desorientador porque as páginas da web, ao contrário do livro ou páginas de revista, pode ser acessado diretamente, sem rodeios.
Muitas vezes as páginas web acabar como fragmentos isolados de informação, divorciados do contexto mais amplo de seus sites pai pela falta de ligações essenciais ea falta de informação ao usuário de seus conteúdos.
Autores da Web usam links de hipertexto para criar ou complementar conceitos: a lista de links relacionados pode reforçar seu conteúdo ou até mesmo servir como foco de seu site. O problema colocado por links tem pouco a ver com a web, mas está enraizada no conceito de hipertexto: Pode a justaposição rápida de duas peças separadas, mas conceitualmente relacionados de informação incentivar uma melhor compreensão da mensagem?
Uma coleção de links não pode criar ou sustentar um argumento ou entregar uma coleção de fatos de forma tão eficiente ou legível como prosa linear convencional. Quando não há nenhuma narrativa sustentada, os usuários são enviados sem rumo vagando em busca de informações. Ligações também se tornou um problema de manutenção, porque a maioria das páginas da web são efêmeras. Links quebrados abalar a confiança do usuário na validade e atualidade do conteúdo. As ligações devem ser usados com moderação, e nunca como um substituto para o conteúdo real.
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