Quem
Quem está falando? Esta questão é tão básico, e as informações são muitas vezes tida como certa, que os autores freqüentemente negligenciam a peça mais fundamental de informação que um leitor precisa avaliar a procedência de um documento web. Se a página de origem de um autor individual ou de uma instituição, sempre dizer ao leitor que o criou e que instituição está associado. A enxurrada de sites que propagam o material incorreto ou intencionalmente enganosos na eleição presidencial americana 2004 oferece um exemplo vivo de como "informação" sem origem conhecida e de autenticidade duvidosa pode obscurecer rapidamente indagação e discussão legítima.
O que
Todos os documentos precisam de títulos claros para capturar a atenção do usuário, mas por várias razões peculiares à web, este elemento editorial básico é especialmente crucial. O título da página e principais títulos também são cruciais para o motor de busca visibilidade. O elemento título da página é o mais importante determinante de relevância palavra-chave para os motores de busca, para criar seus títulos com cuidado se você quiser que os usuários a encontrar o seu conteúdo.
Quando
Pontualidade é um elemento importante para avaliar o valor de um documento. Tomamos informações sobre a idade da maioria dos documentos em papel para concedido: jornais, revistas, e praticamente toda a correspondência do escritório são datados. Data de todas as páginas web, e alterar a data sempre que o documento for atualizado. Isto é especialmente importante em documentos on-line extensos ou complexos que são atualizados regularmente, mas não pode ser diferente o bastante para sinalizar uma mudança no conteúdo para leitores ocasionais. Informação institucional, manuais, informações de produtos e outros documentos técnicos publicados como páginas da web deve sempre levar versão dos números ou datas de revisão. Lembre-se que muitos leitores preferem imprimir documentos longos a partir da web. Se você não incluir datas de revisão, o público pode não ser capaz de dizer se a versão que eles têm na mão é atual.
Onde
A web é um "lugar" estranho que tem grandes dimensões informativas mas poucas sugestões explícitas para o local de origem de um documento. Clique em um link web, e você pode estar conectado a um servidor web em Sydney, Chicago, Roma ou em qualquer lugar, de fato, com uma conexão à Internet. A menos que você é bem versado em urls de análise, pode ser difícil dizer onde uma página de origem. Esta é a World Wide Web, afinal, ea questão de onde um documento vem às vezes é inseparável de quem o documento vem. Diga sempre o usuário de onde você é, com (se for o caso) suas afiliações corporativas ou institucionais.
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