Os leitores precisam de um senso de contexto de seu lugar dentro de uma organização de informações. Em documentos em papel este sentido de onde você está é uma mistura de pistas organizacionais gráficas e editorial fornecidos pelo projeto gráfico do livro, a organização do texto, ea sensação física do livro como um objeto. Documentos eletrônicos fornecem nenhum dos sinais físicos que nós tomamos para concedido na avaliação de informações. Quando vemos um link de hipertexto em uma página temos algumas pistas para onde seremos levados, quanta informação está na outra extremidade do link, e exatamente como as informações ligadas relaciona-se com a página atual.
Mesmo a visão de páginas web individuais é restrito para muitos usuários. A maioria das páginas da Web não se encaixam completamente em um monitor de escritório padrão, geralmente há uma parte inferior da página que o usuário não pode ver. Usuários de dispositivos móveis de tela pequena ter uma visão portas ainda mais limitada, e uma visão grande-retrato de uma página web é impossível para os usuários de leitores de tela, que acessam páginas de um elemento de cada vez. Páginas da Web precisa dar ao usuário sugestões explícitas ao contexto e organização do site, pois apenas um pequeno segmento de qualquer site está disponível em uma hora.
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